导盲犬作为盲人的眼睛，是经过严格训练的狗，它们是一种工作犬，可以带着盲人安全出行，当遇到障碍和需要拐弯的时候，导盲犬会主动引导主人停下，以免可能发生的危险。导盲犬心态平和，对路人的干扰不予理睬，同时也不会对他们进行攻击。尽管当下持相关证件，携带导盲犬进入公共场合有相关法律支持，但导盲犬工作中中还是遭遇到很多被拒绝。
9月26日，广东珠海，一位盲人和朋友入住长隆企鹅酒店时，其随行导盲犬就被禁止同行。盲人提出退房，又遭遇酒店拒绝全额退款。无奈，盲人杨先生报警处理。
据杨先生称，自己订酒店花了元，费用包含了住宿、园区的门票和酒店的早餐。在入住酒店时，自己按要求出示了导盲犬的工作证，并告诉酒店的工作人员《中华人民共和国残疾人保障法》中规定了导盲犬可以持证出入公共场所。
杨先生称酒店工作人员一开始告诉自己可以入住，后来进去一趟后再次出来就告知自己导盲犬不能一同入住，需要在外寄养。尽管杨先生一再搬出法律规定，据理力争，但酒店工作人员坚持珠海没有相关的规定，拒绝导盲犬进入。
无奈，杨先生决定退房，但酒店又以已进入房间为由要扣除部分房费，这让杨先生感到无助，选择报警解决。
民警到场与酒店方交涉时，酒店一男性工作人员坚称珠海没有相关规定，对民警反复强调“这里是珠海，我们就要遵守珠海的规定不是”。
民警反问工作人员“珠海是哪里的？不是中国的？”工作人员闻言牛头不对马嘴回应到“如果国家大，为什么珠海没有出台？”
工作人员言语间意思就是我非要服从珠海的政策，珠海没相关政策，我就不能让导盲犬随主人入住酒店，这样的逻辑令人无语，闻言民警一句话回怼：那没有的话，要以国家（法律）执行啊！
如此简单明了的逻辑关系，工作人员竟转不过弯来。
最终，在民警的协调下，酒店选择为杨先生全额退掉了房费。
工作人员混乱的逻辑和不当的回复引网友调侃，谴责！